Hector писал(а):
не знаю, сталкивался ли кто с подобным
В общем есть некий файл у меня, редко но продается. Заметил я сейчас, что в превьюшке виден брак, тупо черта через пол картинки. При увеличении эта черта хорошо проглядывается. Сдается мне, что этот брак образовался при закачке. Такое уже не в первый раз. Но тем не менее она есть и работа была принята инспектором.
Вот я и не могу понять, как ее приняли. Или возможно, что это только превьюшка такая ?
И самое главное, есть ли возможность это исправить? а то ведь пипл такое брать не захочет
Это косяк при загрузке из Европейской части, так пишет тех. поддержка.
На данный момент есть такие варианты:
1. де-активировать этот файл самому и перезалить.
2. написать в тех. службу и они сделают с возможностью загрузки и примут вне очереди.
У меня при перезагрузке сначала из пяти приняли два, а три сразу режект по браку при загрузке увидели, потом перегрузил эти три, из них приняли один , а два попросили перезагрузить опять по той же причине, но уже появилась дописка, типа подождите пока где то в форуме появится инфа, что всё ОК!
Видимо надо ждать хорошей погоды

, а то при таких перезагрузках и времени много в пустую уходит и рейтинг в Айсе падает
Вот один из вариантов ответа техподдержки:
Hi,
It's up to you if you choose to re-upload the files with the video glitches noted above. Some contributors do re-upload and they make it through the second time without the glitches. Others still have the issues upon the second upload. So really it's a chance you take. Unfortunately, at this time that's the only option.
In regards to your concerns about falling ratings, we completely understand. Rest assured that we are currently working on a solution to the problem. If no solution can be found, a back up plan will be put in place.
Thank you.
iStockvideo