КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

эх, если-б знал аглицкий, не только им написал-бы... и папе римскому и в оон...

Я тоже в петициях не силен, но готов подписать.

я написал в суппорт и сюда http://submit.shutterstock.com/forum/vi ... 5&start=15

Подписался.

Но похоже они не особо чешутся с фиксеньем багов для видео. Опять про прыгающий превью-кадр заглохло. Суппорт как всегда пообещал. Может у них спецов не хватает?

Не забудьте отметиться здесь:
http://submit.shutterstock.com/forum/vi ... hp?t=71567

Я думаю у всех может проявиться бага в прыганьем превью-кадра.
Завалим их массовостью, путь фиксят!

У меня пока ничего не прыгает. Т.к. все висит мертвяком в пендинге. Об этом бы им написать.

Обижает то, что врут нагло - якобы у меня одного проблема и разбирайся сам. Отпишу еще разок с указанием "группы товарищей", у кого то же самое.
У меня всего один клип с превью имеется, и тот АВИ - решил попробовать, может именно МОВы у них как-то криво проходят.

+1
Да, согласен. Не любят они с багами разбираться и признавать их.

Вчера вернули один купленный чуть ранее ролик , почему непонятно, есть смысл пытаться выяснить причины, или пустая тратата времени ?

У меня 3 вернули.
Еще суппорт ответил: грузите меньше. Я так понял, они мечтают, чтобы я вообще не грузил. )))

А причину то говорят, что клиенту не понравилось ? Или прямо так и сказали "грузите меньше" ?

причину рефундов не говорят. да я и не спрашиваю.
грузите меньше - это совсем про другое. загрузка у них не работает.

Это у меня такой прикол, или я не одинок?
Залил несколько файлов - всего 6. Не за один сеанс правда... Ввел ключевые, все как положено и...
В Waiting to be reviewed - 2 файла... Нажимаю на сцылку - файлов 4, но превьх только на 2... Через пару дней - Waiting to be reviewed - 2, а файлов уже 6. Но превьюх - так же на 2, но на другие файлы. Вчера вечером - Waiting to be reviewed - 6, превьюх 6. Т.е. все пучком. Сейчас смотрю - Waiting to be reviewed - 5.... Файлов 6. Одна превьюха опять "image not available"...
Че за фокусы? Да и долго что-то не принимают - последний ролик залил уже неделю назад.
Это у меня такой прикол, или я не одинок?

SCHMaster не одинок, у меня что-то типа этого было и висят тоже больше недели

См. предыдущюю страницу
а также
http://submit.shutterstock.com/forum/vi ... 5&start=15