КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

писал через форму .. три раза чек айсовый перезаказывал ... ответ приходил в течении нескольких дней ... в дальнейшем вел переписку ответом на письмо, с сохранением номера такета ... всегда все было быстро ... может просто неповезло ... вообще на айсе поддержка работает нормальненько ... в отличие от шутера .... про фотолию с дримсом вообще полчу ...

Bzzz - Номер тикета просто в текст письма на service@istockphoto.com вставляется?
(В форме просмотра чека есть какой-то номер тикета - мож его надо было в письмо вставить (я писал дату заказа вывода и close date))

У меня тоже проблема с чеком с Айстока.
Подал заявку в конце декабря, но до сих пор не получил.
Хочу попросить чтобы тот чек аннулировали и вернули деньги на счёт.
Кто-нибудь в курсе - они могут это сделать или они только высылают чек повторно ?

Номер тикета в сабже письма которое приходит в ответ на заполнение формы с сайта.

Я запрашиваю перезаказ чека сразу после 6 недель оджидания ... нет смысла тянуть время. Пока рекорд - чек с айса, пришел с третьего раза.

Итак, моя "опупея" с потеряными чеками на Шаттере похоже подошла к концу.
Сегодня в почтовый ящик чек-таки свалился.
Какого-то нового образца (до этого получал в конвертиках), хитро заклеенный.
Отправлен 28 марта (!). Похоже "расследование", которое обещался провести Шаттер, дало результаты. Самое смешное, что в пятницу я затребовал очередную отмену

На почте, судя по всему, нос сунуть пытались. Поскольку есть небольшой надрыв на верхней (с кучей служебной информации) части.
Сам чек (нижняя узкая отрывная часть) целый.
Насколько я понимаю - верхний кусок для успешной обналички не нужен? Или как?

UPD: Нет. Похоже не закончилась!
Поскольку:

Current Balance
(to be paid out in next period) : $-180.23 (минус (!!) сто восемьдесят)

И в истории платежей видим:
Date Total Type
2008-03-21 $309.23 CHECK
2007-09-30 $309.23 CHECK

"Ничё не понимаю" (с) колобки

+1 Тоже очень интересует подобный вопрос.

тоже получил .. такой же хитрый чек ... и именно сегодня ))

А на счету деньги в порядке? Или как у меня - в минусе?

подскажите пожалуйста, куда писать на Айстоке о том что чек не дошёл ?

Продолжаем повествование на тему "Гарри Поттер и пропавшая ко..." тьху! "Shutterstock и пропавшие чеки".

Как я писал несколькими сообщениями выше, я таки (с третьей "отмены") получил свой чек.
Более узкий, чем раньше. Синий, а не зеленый.
Поскакал в банк (УкрЭксимбанк). И тут меня ждал очередной сюрприз.
В банке принимать чек отказались. Мотивируя это тем, что "Мы такого не видели. Раньше были не такие, и вообще - на чеке написаны только фамилия и имя, а отчества и прописки нету!"

Вот такая-вот фигня...

digitalr, подскажите пожалуйста, куда писать на Айстоке о том что чек не дошёл ?
в супорте не нашёл соответствующего раздела , написал на почту service@istockphoto.com два дня назад - пока ответа нет.

И рад бы Вам помочь, но я еще не имел дела с этим стоком

Ха! Круто! У меня та же самая фигня. А я сначала подумал, что это они такую фичу придумали, чтобы отслеживать, сколько до следующего платежа осталось. Вот молодцы, думаю, заботливые! А нет! Дважды списали денги, и еще ни разу не дошли! С таким успехом дешевле вообще не перезаказывать пропавшие чеки, дешевле будет, а то с Шатером не расплатиссе...

+1 ... Счет в минусе ... вчера онаружил ... вчера же и написал гневное письмо в саппорт ... пришло письмецо, что мыло получили .. ждите ответа за 24-48 часов .... ждемссс

З.Ы. Тревожно ...