КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

Где-то месяцев 8 назад купил очень хороший планшет wacom intuos 3. Был всем доволен пока... пока он не стал протираться. Не кончик пера, а именно сам планшет, верхнее покрытие рабочей поверхности. В результате получаются очень неприятные желобки и неровности, которые для чувствительного пера крайне неприятны.
В принципе, насколько я вижу, внешняя поверхность у планшета вполне заменяема, ее несложно снять. Но ни в одном магазине в качестве комплектующих эту самую поверхность я не видел. Предлагают перья, наконечники и тому подобное.
Как вы считаете, можно ли по гарантии (2 года) потребовать заменить эту поверхность, раз она так быстро протерлась? И может кому-то все же попадались магазины или мастерские, где вот эту самую поверхность пусть даже платно могут заменить?
В общем принимаю любые советы.

Ужасно обидно!!! Покупал где-то за 400 уе планшет, думая, что года 3 больше об этом думать не буду... а тут 8 месяцев и поверхность протерлась.

Это расходный материал. А вот где брать хз, когда мой так протрется, думаю просто прилеплю сверху кусок оргстекла и начну корябать его. У меня Wacom Graphire.

Ох не знаю про оргстекло...
До этого планшета у меня был совсем простой, так вот я на нем работать почти не мог. После покупки хорошего (который раз в 10 больше стоил) попробовал сравнить... а почему же на нем рисовать проще и держать приятнее? Я бы сказал, что на 70% для меня дело оказалось в поверхности. У старого дешевого поверхность - просто кусок пластика. А у wacom intuos 3 - она какая-то хитрая и очень приятная. Так вот боюсь, что, если я лично начну менять ее на какую-то подручную поверхность, то результат будет плачевным, все качество и удобство пропадет.

На самом деле очень глупо. Заменить пленочку тонкую на поверхности - все что надо. Как мне кажется, реальная цена такой пленочки не более 10 уе. Ну не покупать же из-за этого новый планшет за 400?! Попробую еще в сервисный центр позвонить. Но не знаю, что там скажут. В условиях гарантии написано, что она распространяется на случаи, когда нет физических повреждений. А в данном случае повреждение как раз физическое. Ну может за деньги хоть что-то сделают.

на официальном сайте смотрели?
http://direct.wacom.com/stores/2/Intuos_C27.cfm
http://www.wacom.com/intuos/accessories.cfm

Chaoss, напиши потом, как проблема решится, а то мало ли у кого подобное случится.

А я то на ru - сайте смотрел. Там значит не полный список.

Все же в первую очередь надо звонить в сервисный центр - надо мне это твердо запомнить. Так проблема и решается.

А именно сказали, что они меня понимают, еще раз объяснили какой замечательный планшет я купил. А то, что поверхность протерлась - ничего удивительного нет - это механическая часть. А сами мол планшеты могут десятилетиями служить. Все по этой же причине, что повреждена именно механическая часть, сказали, что в гарантийный ремонт это не входит. Через неделю-две должны доставить партию этих самых поверхностей, цена новой для размера А5 около 700р.
В общем, поскольку выбора особо нет, прийдется брать.

а чего, у тебя на интуос-3 - 5-й формат?
странно, а у меня на 2-м интуосе 5-й...

Не очень понял... и что, и почему на intuos 3 формат должен быть больше? Там ведь и на 2-ом и на 3-ем есть разные форматы, вплоть до А4 и по-моему даже больше.
Но мне А4 был просто не нужен. Стоит дороже, занимает больше места, а точности мне и так хватает, все равно в несколько раз точнее и удобнее мыши.

таки, ОЙ!
чой-то я попутал номер модели с форматом...
сорри, а сервис-центер где у них? в смысле, телефон, если не жаль...

посоветуйте по вакому. вопрос здесь: http://www.zastavkin.com/forum/viewtopi ... ight=wacom "Добавлено: Чт Янв 31, 2008 3:28 pm Заголовок сообщения:"

Вообще всё очень просто, снимаете верхнюю поверхность и шкурите нулёвкой(лучше найти самую мелкую шкурку какая только бывает), аккуратно и без резких движений, потом можете полирнуть войлоком и хорошенько после этого промыть с мылом каким нибудь хозяйственным и насухо протереть. Всё) Перед тем как пробовать лучше конечно изучить вопрос погуглив в инете или спросить на демиарте. Именно там я когда то вычитал про это. Если боитесь то лучше конечно не рисковать.

Ой... чёто я.. на дату не посмотрел