КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

Абсолютно аналогичная ситуация - с октября ни одного чека
Уже трижды запрашивал отменить и перевыслать. По их же словам - трижды они это делали.
В предпоследний раз написали (сами!), что проводят расследование по этому поводу и, если оно даст результат перевышлют.
Нетрудно догадаться - фигвам. Ни чека, ни ответа на письма.
На ошибки в адресе грешить не могу - раньше все ходило.
Фигня какая-то с Шаттером творится...

+1 к двум последним постам ... с прошлого года ни одного ... три чека в пути ...

Я чек за декабрь получила 23 января.

Думала, за февраль тоже быстро дойдет... У нас еще ящик почтовый не закрывается. Каждый день бегаю почту проверять

От шатера получил после нового года 2 чека - за декабрь и январь. Дошли быстро - за неделю каждый. После этого - ни гу-гу. Висит чек за ноябрь - провели расследование - написали, что вышлют новый - дальше молчок.
С айсом вообше гайки - из 5-ти заказанных пришел один (давно-давно это было...) перезаказывал - три раза отписывали что переслали чеки. Потом перезаказал все деньги по Wire Transfer - написали, что отослали - месяц ждал - в банке надоел - написал еще раз - молчек. Ни чеков - ни денег в банке. На письма не отвечают.
От дрима тоже после октября - ни одного чека.
Проблем нет только с фотолией - заказываю когда наберется 500 у.е по банковскому переводу - приходят в тот же день. Но с фотолии одной сыт не будеш...
Может с чеками - почта или таможня шманает. А? Или это буржуи нас дурят - мол и так ничего не докажете...

MYKOLA, Bzzz, jet, SkG
А что у вас написано в поле "State" аккаунта?
Есть у меня подозрение, что чеки уходят в штат Юта )

У меня написано Odessa, так как штатов у нас нет, а области есть

У меня на Шаттере и на Истоке так:
City : Odessa
State : Odesskaya obl.
А что можно ещё написать?

Версия интересная.. Но что случилось в районе нового года, что вызвало такие проблемы?

Отзовитесь, есть ли кто нибудь с такими проблемами НЕ ИЗ Одессы?
УПД. А, стоп, вижу Хмельницкий. Тогда не годится...

Мдя. Была у меня версия, но и та провалилась.
Я просто "исторически" пишу UA в поле "штат".
А это выходит вроде как Юта.
Однако - раньше никогда проблем не было.

у Меня тоже Odessa записана. Так собственно .. раньше же как - то доходило? ...

В общем - написал в поддержку очередной раз. Четвертый, если быт точным. (Это не считая трех безответных писем на Marcos De La Paz-а).
Пока - ни ответа ни привета...
Откровенно говоря, такие непонятки не сильно способствуют желанию продолжать это дело...

Я со своим Айстоковским чеком от 10 января тоже так и не разобрался. Шаттеровский пока отсрочиваю.

Странность номер 2:
Раньше, при отсылке письма в саппорт, сразу же автоматом приходил ответ от робота:


Thanks for contacting ShutterStock support

You can expect a response within 24 hours. Our support team is available Monday through Friday from 9AM to 5PM EST.

Regards,
ShutterStock


Сейчас - индейская изба.
Глухо как в танке.
Спаморезку исключаем. Домен целиком внесен в доверенные. Да и системные сообщения (отчеты о загруженных/принятых) ходят нормально.
А у вас как с этим делом?

Счас попробую написать в Айсовский саппорт.
...
Чёт я тоже склонен подозревать в возникнувших проблемах с чеками родную почту или ж "мытню".
Может, вообще уж пора создавать новую проблемную тему в разделе?

пожаловались .... ан в почтовом ящике письмо с дримса ...
правда странное какое - то (из USA) ... все бумагой переклеено ... со штампами ... штампы вроде исходные ... американские. шло две недели ровно ... вот такие пироги ...

Мальчики, мож, Шаттер просто с отправкой намудрил? Выслал чеки позже, чем обещал (до 15) плюс минимум 2 недели почта идет... Хотя 4 апреля уже...