КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

Отпишусь на всякий случай, может кому инфа окажется полезной: Верификацию данных, точнее паспорта, прошел за 7 дней, привязка карты и счета была сделана давно. Счет в Сбере, еще ни разу не выводил на него. Потребовалось сделать 4 звонка в службу поддержки. Операторы работают отлично. Теперь, когда ПП узнал оо мне все, с 5 звонка по устной просьбе долларовые поступления вернули, теперь не производится двойной конвертации. Еще как-то щедро с плеча накинули компенсации за потери на конвертации. В итоге вроде накосячили, а я тем не менее остался довольным

А кому нибудь верификацию документа провели без звонков в техподдержку?
Пошел второй месяц как скан паспорта на рассмотрении. В техподдержку писал уже три раза им с сайта - не отвечают.
Придется звонить, видимо.

PS: Дозвонился все-таки. Обещали в приоритетную очередь перекинуть.

Да, хотел написать, но забыл. Письменные обращения результата не имели, хотя оператор их видел, и говорил, что в близжайшее время рассмотрят.

Верификация по паспорту уложилась дней в 10 без всяких звонков и писем. А вот возвращать рубли в доллары они похоже не собираются. Написала им письмо, пока тишина.

Я так понял, что на письма они пока не реагируют.
Оператор поддержки сказал, что в первую очередь стараются решать вопросы по звонкам, на письма не остается времени.

Ты это, заходи с этой покупкой в гости

Поздно!

Вообщем написала им письмо и сегодня ( через 2 дня) пришел ответ

Благодарю Вас за обращение в PayPal в отношении конвертации полученных платежей в RUB.

Рассмотрев Вашу учетную запись PayPal, сообщаю, что Ваша оплата действительно конвертировалась по причине недавнего обновления нашего Соглашения с пользователем.

Мы приносим наши извинения за преждевременное изменение данной функции на российских счетах, что прежде всего включает наше намерение обеспечить плавный переход системы на новое функционирование, но в то же время это повлекло за собой конвертации получаемых средств на учётных записях наших клиентов в России. Данное положение должно было вступить в силу в конце ноября, 2014.

Тем временем, я подтверждаю, что я сделал запрос перевести рубли обратно в валюту, в которой был совершён платёж и также я перевёл $11.00 USD на остаток Вашей учётной записи в качестве компенсации за разницу конвертаций валют.

danr13, спасибо большое за ответы!
У меня всё получилось!
Отвечаю на свои вопросы:
1. Верификационные суммы пришли на мой счёт при том, что на счету PP был 0.
2. Карта Visa была подключена к PP, но с неё ни одной копейки не было снято, т.е. PP заплатил свои 15 копеек за два верификационных перевода на мой счёт.
3. Трудности с которыми я столкнулся:
а) В моём банке — ГЕНБАНК — нет интернет-банкинга, поэтому выписку по счёту нужно получать в отделении банка. Для земляков сообщаю, что узнать о поступлении средств можно без очереди, подойдя к любому экономисту (охраннику скажите, что о поступлении денег можно узнать без очереди. Так мне сказала главная тётка в отделении на Ленина, 13). Очередь стоит в основном на перевод денег в Россию за 1 процент, "депозитчиков" охранник сам проводит без очереди.
б) При вводе контрольных сумм в окошко на сайте PP наблюдались глюки: цифры вводятся поверх букв «RUR0,», которые изначально присутствуют в окошке. Обратите внимание, что нужно ввести только две цифры после запятой. Например, контрольная сумма 0,11 — вводим 11.

позвонил, заблокирован навсегда без объяснения причин.
Я посмотрел в интернете, многим называют причину блокировки, например, сбор пожертвований или несовпадение имен отправителя и получателя.
Надеюсь тоже получить причину блокировки.
мою беду тоже пролайкайте там, пожалуйста
https://www.facebook.com/PayPalRossiya/ ... 2078477329

upd: деньги можно через полгода вывести

Пах, а деньги дали вывести или с деньгами заблокировали?

заблокированы в рублях на полгода и тихо обесцениваются. ни на какие вопросы поддержка не отвечает кроме того, что заблокирован навсегда.
могу ли я открыть новый счет на палке? или мои близкие родственники? нет ли боязни у палки, что они будут тоже "рискованными"?

А нельзя ли, что называется, escalate the case, то есть, решать вопрос не с российским Пэйпэлом, а через центральный офис?

да я уже во все дырки потыкался, на англоговорящих пэйпальщиков не нашел выход. русские отвечают, мы разберемся. вдруг и правда, разберутся.
один товарищ говорит: при перевязке карты одну цифру перепутал и все. писал, обьяснял что ошибка.
стоит блок что типо карта в розыске. 2 месяца мучился ждал пока ответят. короче забил