КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

НЕ нашёл номер их телефона!?

Ага, забыл сказать, что с телефона список номеров не показывается

Я из Латвии(Рига) . Для нас там нет телефона. Может мне позвонить на Российский номер? Там есть международный номер, но я слаб в английском.

на международном номере тоже можно попросить русскоязычную поддержку..
больших знаний языка для этого не нужно..
либо, да, дозваниваться до российского номера.

tristana, Shlyrov, Спасибо за помощь! По скайпу позвонил по российскому номеру. За пару минут решили вопрос, Счёт разблокирован! Уже вывел деньги. Но, почему-то, вчера сбор со100$ составлял З.2, а сегодня 4.23$?

скрилл декларирует снятие блокировки за 2 суток после высылки документов. в декабре снял на 3 сутки. посмотрим, когда сейчас снимет.
правда в этот раз не было ответа, что получили документы, по кейсу по звонку на телефон. значит надо опять звонить. это я декабрьское письмо пересылал и старый кейс в заголовок
по отправке документов через сайт, уведомление пришло, но без указания сроков рассмотрения.

должны хоть как-то объяснять свою заботу о нашей безопасности и блокировке. была какая-то подозрительная активность со счетом или что? претензий нет к проверке безопасности, но когда проверки длятся до месяца по слухам.

сделали смс подтверждение
Настройки > Настройки счета>Двухэтапная аутентификация>Подключить
еще надо свой ID запомнить, чтобы быстрее дозваниваться

Здравствуйте! Не могу зайти на скрил, пишут, что нужно восстановить пароль, потому что меня заблокировали из-за безопасности. Нажала на ссылку для восстановления, прислали письмо на почту с новой ссылкой, нажала туда – просят написать номер карты…, мне показалось это подозрительным… Можно ли писать номер карты? У кого-нибудь было так…?

Olechka, это уже несколько месяцев длится.. если хотите подробнее - читайте последние страниц 40 на соседнем форуме (микросток)...
я просто не вникала в то, куда звонят, что пишут и как решают... но там много раз подробно расписана эта ситуация и ее решение.

Тристана спасибо!

Та же фигня. Но письмо не приходит. Вчера вечером написал в поддержку. Жду.

Сегодня пришло письмо с новым паролем.
Проверил. Все работает.

Почитала, действительно, многим предлагают сменить пароль, сделала все как предложил скрил. Все получилось, зашла в свой акаунт!

Подскажите, как скрил предлагает?

жмете на ссылку "обновить пароль" в новом окне появится сообщение что на почту ушло письмо, в почте заходите по ссылке и вводите новый пароль.
Никаких данных карты или счета не просят

У меня спросили подтвердить номер карты, затем предложили ввести новый пароль, потом предложили зайти в акаунт…