КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

P@P@R@ZZI, c нашей стороны нет ограничений на проведения онлайн платежей. Уточните, пожалуйста, с продавцом, возможно у них есть ограничения на тип карт, который возможно использовать для оплаты через SmartLink. Payoneer не поддерживает протокол MasterCard SecureCode или 3-D Secure. Если вы пытаетесь осуществить покупку в торговой точке, которая требует этот метод верификации, к сожалению, я рекомендую использовать другую карту для этой оплаты.

fanfo, карта обслуживается по всему миру, где принимается MasterCard.

SNR, когда банкомат взял средства на предварительную авторизицаю, но не выдал наличные, необходимо уточнить с оператором банкомата, почему так произошло и не были выданы средства. Если оператор банкомата не будет продолжать транзакцию, все средства будут автоматически загружены на баланс карты. Чтобы ответить предметно, пожалуйста, отправтье мне в ЛС имейл связанный с аккаунтом вашей супруги.

обнаглею еще одним вопросом - ваша дебетовая карта пойдет для блокировки франшизы при прокате авто?

fanfo, этот вопрос следует уточнить напрямую у продавца, если у него ограничения на тип карт, которые он может принять для оплаты. С нашей стороны ограничений нет.

Rita Payoneer, спасибо за участие, платеж от Айса пришел, буду дальше с ними бодаться, пытаясь понять что им не хватает

Благодарю за помощь. =)

В том то и дело, что все уточнили, оператор объяснил - банкомат не смог выдать деньги в виду их нехватки в аппарате. Транзакция оператором была анулированна тут же, сразу после отказа банкомата, автоматически. Однако идет уже пятый день, а денег на баланс карты, Payoneer возвращать не собирается. Более того - саппорт вообще перестал отвечать. Единственный ответ был - ждите, до конца месяца мы может быть вернем вам деньги. А я не понимаю, почему возврат денег за неосуществленную транзакцию, супруга должна ждать до конца месяца и тратить свои нервы! Что касается формы (заявление на опровержение сделки), куда отправил автосаппорт, так там вообще написано - ждите 60 дней. Самое плохое в этой истории это то, что если бы был виноват банк - хотя бы примерно понятно в какие инстанции обращаться. Payoneer может делать все что хочет и что делать, куда обращаться за помощью...
Вот такая ситуация. Без карты счет не работает, а карта абсолютно не защищена. И если вдруг с банкоматом что-то случится в момент вашего "общения" с ним (это в принципе тупо железяка, хоть и напичканая электроникой), знайте - Payoneer палец о палец не ударит, что бы помочь вам решить проблему. Вам придется самим колотиться, писать письма, бегать по операторам и тратить нервы. И хорошо, если в этот момент вы будете на "своей" территории, а не где-нибудь в турпоездке или коммандировке за кордоном.

Ну вот всё и "решилось".
Банк прислал официальную бумагу где указано, что: в таком то месте, в такое то время была попытка снятия денег. Но в связи с тем, что банкнот в банкомате не хватало для ее завершения, сделка была анулирована и мы (банк) денег не снимали.
На что Payoneer (некто Leonid) ответил - это ваши проблемы, продолжайте требовать деньги от банка...
Занавес.

Добрый вечер,
Отправила вам личное сообщение.
Согласно данным, я вижу, что была отправлена дата, когда средства должны быть доступны на балансе карты. Даже если оператор банкомата не будет продолжать транзакцию, средства удерживаются процессором.
С нашей поддержкой клиентов можно оперативно связаться через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу), после проверки данных аккаунта, они сразу же могут предоставить всю информацию.
В статье нашего блога, можно более подробней ознакомиться с тем, что такое процесс предварительной авторизации.

Добрый день, Рита. Послал вам личное сообщение. Нужно привязать один из экаунтов Гетти к Пионеру (на Гетти у авторов по каждой коллекции - отдельный экаунт - Istock, Moment, Corbis и т.д.). Изнутри через сайт это сделать не получается. Сумма зависла. Помогите, пожалуйста.

Novic, ответила на ваше личное сообщение.

Кто нибудь получил деньги с скрила на пайонеер

это утверждение или вопрос?)))

Задумался как вывести деньги с Пиксты, зашел на сайт, а там оказывается уже Пионер есть. Но вот Payee ID смутил. Можно ли туда вписать емэйл, на который привязан Пионер или надо что-то еще? Например на сайте Пионера под моим именем есть номер клиента???