КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

Всем привет! Ребят помогите разобраться. Возникла ошибка 550 при загрузке видео файла через Файлзиллу. Написали на шатер, разбираются уже почти месяц, работа стоит. Не знаю,что делать. Уже пробовали перезагружать ноут, заходить с другого ноута, переустанавливали программу, настраивали антивирусник и ничего. Я так понимаю,идет блокировка, но не понятно на каком уровне, на шатере или на программе. Помогите разобраться. Спасибо большое заранее.

Статус: Определение IP-адреса для ftp.shutterstock.com
Статус: Соединяюсь с 162.212.45.121:21...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус: Небезопасный сервер, не поддерживает FTP через TLS.
Статус: Авторизовались
Статус: Получение списка каталогов...
Статус: Список каталогов "/" извлечен
Статус: Определение IP-адреса для ftp.shutterstock.com
Статус: Соединяюсь с 162.212.45.121:21...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус: Небезопасный сервер, не поддерживает FTP через TLS.
Статус: Авторизовались
Статус: Начинаю закачивать C:\Users\RA\Desktop\танцы 31\._танцы 31.10.mov
Команда: CWD /
Ответ: 250 CWD command successful
Команда: PWD
Ответ: 257 "/" is the current directory
Команда: TYPE A
Ответ: 200 Type set to A
Команда: PASV
Ответ: 227 Entering Passive Mode (162,212,45,121,197,192).
Команда: STOR ._танцы 31.10.mov
Ответ: 550 ._танцы 31.10.mov: Forbidden command argument
Ошибка: Критическая ошибка при передаче файлов

Всё верно, чуток дополню, использовать только латинские буквы, цифры и символ _ (подчёркивание).
Не допустимо, " / \ [ ] : ; | = , + * ? < >
Это везде так, и в логинах, паролях, нужно это запомнить один раз.

У меня проблема не с названием, как мне думается. Номера примерно такие 0073HD. Шатер уже третью неделю проблему решить не может. И молчит как партизан, информацию принял и молчит, именно тех. поддержка молчит )
На Adobe Stock, Storyblocks, Pond всё проходит и принимается. Бывают проблемы с фильтром на входе у Pond (сегодня, кстати, тоже буксует опять), но это решается через техподдержку или повторной заливкой. Файлы PhotoJPEG - может здесь проблема?

"символ _ (подчёркивание). " - вот этот нижний дефис на ПОНДе под запретом )

Очень часто гружу с _ , на Понде все появляется, оформляется и заходит.

Где пробелы - нижнее подчеркивание, CSV хавает

Странно. У меня все видео в формате, где есть "_" символ. Ни разу небыло проблем с загрузкой не на каком стоке.

если поменять раскладку на кириллицу и поставить "_" тогда будет проблема и визуально не поймёте в чём ошибка

А это даже и вполне возможно. Просто я лично не пишу на прямую на кириллице и тем более при повседневной работе на компьютере. Для форума пишу на русском через translit.net. Поэтому у меня "_" наверное d'accord

...

какая разница, за то есть о чем поговорить

по моему он здесь не появляется

Моя проблема с загрузкой на Шатер решилась, но не совсем чтобы очень гладко. Футажи стали загружаться на SS, не все, но много уже загрузил и уже приняли.
Длинные ролики в 30-50 секунд пришлось резать на две части. Т.е. тяжелые футажи не проходят, 1,6 Gb PhotoJPEG - в моем случае это тяжелый. SS допускает до 4 ГБ, но именно на сегодня у меня это техническая проблема при загрузке.

Как мне ответили с тех. поддержки SS - им известна эта проблема, и они работают над ее решением. Отрывок из письма -
"... this is a known issue, it has been reported to our tech team which is currently reviewing this matter."

Оценку работе службы поддержку еще не выставлял, да они еще и не спрашивали )