КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ и ВИДЕОГРАФОВ

Текущее время: 29 03 2024, 05:36

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Брак топовых L-объективов Canon!
СообщениеДобавлено: 06 04 2011, 12:22 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 08 2009, 21:01
Сообщения: 13
Откуда: Volgograd, Russia
Новый объектив Canon 135 /2 в ремонте в Копии уже месяц. Говорят что брак, заказали запчасти и ждут. По срокам сказать ничего не могут. Это уже второй L-объектив у меня с такой проблемой, первый чинили месяц. Теперь даже сроки починки не называют. В обоих случаях проблема в затемнении части кадра (линзы не отцентрованы). Проблема выглядит примерно таким образом: http://bit.ly/eqLttd Пятно виньетирования сильно смещено от центра.

У кого-нибудь был опыт обмена объективов? Чувствую, что не починят за 45 дней, что в таком случае делать? Куда идти, кому бить морду? :-)


Последний раз редактировалось SLY 07 04 2011, 17:03, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Брак топовых L-объективов Canon!
СообщениеДобавлено: 06 04 2011, 13:03 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 03 2010, 20:34
Сообщения: 1111
Откуда: Новосибирск
....в течении 15 дней надо было отдавать назад, забирать деньги и покупать другой. Нафиг он нужен чиненый... А на мишеньках при покупке не тестировали?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Брак топовых L-объективов Canon!
СообщениеДобавлено: 06 04 2011, 13:09 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 08 2009, 21:01
Сообщения: 13
Откуда: Volgograd, Russia
Покупал в интернет-магазине. По этой причине и назад отдать было проблематично.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Брак топовых L-объективов Canon!
СообщениеДобавлено: 07 04 2011, 09:36 
Не в сети

Зарегистрирован: 15 11 2006, 12:31
Сообщения: 433
Откуда: Латвия
У нас например, покупая в интернет-магазине, даже если тебе просто цвет не понравился в течении 14 дней товар можно вернуть продавцу без объяснений.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Брак топовых L-объективов Canon!
СообщениеДобавлено: 07 04 2011, 16:37 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 08 2009, 21:01
Сообщения: 13
Откуда: Volgograd, Russia
mazurik писал(а):
У нас например ... в течении 14 дней товар можно вернуть продавцу без объяснений.


В мой город линза ехала больше двух недель. EMS-Почта форэва :(

Все же, вопрос по гарантии остается. По окончании 45 дней с начала ремонта в сервис-центре мне требовать документ о некондиции товара и потом с этим обращатся к продавцу за заменой? У кого-нибудь был похожий опыт, посоветуйте?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Брак топовых L-объективов Canon!
СообщениеДобавлено: 12 07 2011, 09:55 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 03 2007, 21:07
Сообщения: 149
Откуда: Москва, Чертаново
Вот тут пишут: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=106892
"на 45-й день (отсчитываются 45 рабочих дней сервисного центра (а они, как правило, работают без выходных) со следующего дня от даты обращения в сц) необходимо написать заявление об ОТКАЗЕ от гарантийного ремонта изделия в связи с превышением сроков ремонта. СЦ обязан выдать техническое заключение о невозможности гарантийного ремонта изделия, который необходимо предъявить продавцу и получить взамен деньги (стоимость товара на момент покупки, а не среднерыночную на момент обращения)."

При превышении сроков ремонта Вам выплачивается 1% от стоимости товара.

При этом пока линза ремонтируется Вы можете попросить выдать на время ремонта аналогичную :).


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Брак топовых L-объективов Canon!
СообщениеДобавлено: 12 07 2011, 16:22 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 08 2007, 12:46
Сообщения: 4475
Откуда: http://www.rf-agency.ru/acn/stat_ru
SLY писал(а):
...Все же, вопрос по гарантии остается. По окончании 45 дней с начала ремонта в сервис-центре мне требовать документ о некондиции товара и потом с этим обращатся к продавцу за заменой? У кого-нибудь был похожий опыт, посоветуйте?


http://iskalko.ru/1023400014725

В Вашем городе есть ОЗПП. Если продавец будет выпендриваться - обращайтесь, не стесняйтесь, должны помочь.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Брак топовых L-объективов Canon!
СообщениеДобавлено: 18 07 2011, 21:04 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 08 2009, 21:01
Сообщения: 13
Откуда: Volgograd, Russia
Объектив в итоге поменяли на новый. Замену осуществили в сервис-центре Кэнон в моем городе. Новый объектив вроде без брака. По крайней мере пока не заметил проблем.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Брак топовых L-объективов Canon!
СообщениеДобавлено: 18 07 2011, 21:26 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 08 2007, 12:46
Сообщения: 4475
Откуда: http://www.rf-agency.ru/acn/stat_ru
молодец! =D>
линза обалденная, шедевральных кадров!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Брак топовых L-объективов Canon!
СообщениеДобавлено: 18 07 2011, 22:26 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 03 2007, 21:07
Сообщения: 149
Откуда: Москва, Чертаново
Мои поздравления!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  







???????@Mail.ru



Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB