КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

Большое СПАСИБО! Недавно начал мучить сотрудников shutterstock своими работами, так что простите за глупые вопросы
Всё нашел и разобрался

Отсутствие писем было связано с неполадкой с нашей стороны, но сейчас они должны возобновится как прежде. Мы приносим извинения за временные неудобства.

Здравствуйте, Анна!
На две мои работы (253864954 и 253865158) потребовали проперти релиз, но эти изображения созданы с использованием моих же предыдущих картинок, которые уже в базе ( 114063196 и 107715737). При повторной отправке, хотела пояснить это в поле для комментария инспектору, но такой возможности теперь нет.

раньше можно было писать ревьюеру любые свои замечания, теперь только можно выбрать одну опцию из трех?

угу... а все замечания, как на Айсе, в названии файла... (точнее на Айсе - в описании)....
Потом можно будет отредактировать или оставить, ибо всякие уточнения про точку фокуса, тонировку и прочее покупателю тоже знать полезно.. с точки зрения хозяев Шаттера...

может там кто-то что-то нехорошее писал? )) у меня одно общее замечание для половины всех моих файлов, которое должен знать только ревьюер, точнее просто не забывать.

сделайте, как на других стоках, сохраненную переписку с поддержкой на сайте. а то я задал вопрос, и забыл уже, когда и про что писал.
можно, например, в личке на форуме устроить переписку с поддержкой http://submit.shutterstock.com/forum/pr ... lder=inbox

Анна, доброго дня! Скажите, на Шатере что-то изменилось в правилах или так "везет" с инспекторами. Вопрос такой: в последнее время и у меня мужа упорно удаляют Тосканские пейзажи за трейдмарк, если на них есть хотя бы намек на какие-либо строения. При этом на самом Шаттерстоке аналогичных картинок море. Вот как пример
мое https://yadi.sk/i/kf_0o8TNf3YYM https://yadi.sk/i/DtqSwk3kf3YdL
мужа https://yadi.sk/i/tpxJ2wwRf3Ybk https://yadi.sk/i/_HgIi1bAf3YcM

Редактор просит Вас предоставить не релиз а исходный материал и в таком случае Вам следует загрузить оригинальные работы на которых эти обоснованы в разделе для Property Release.

Да. Раньше мы предлагали авторам возможность ввести свободные комментарии для редактора при загрузке работ на проверку. Теперь мы заменили это окошко меню с тремя вариантами. Это нововведение необходимо для ускорения проверки и для того чтобы предоставить покупателям доступ к некоторой информации которая ранее была доступна только редакторам.

Наш анализ записок которые ранее вводились в свободной форме показал что авторы использую этот раздел в основном для коммуникации по следующим 4 темам:

1. Записки о благодарности или прочие комментарии не несущие прямого отношения к загруженным изображениям. Хотя мы всегда рады получить благодарность или услышать ваше мнение, подобные записки в разделе для редактора только замедляют скорость проверки.

2. Записки о повторной загрузке ранее отвергнутых работ. Если Вы не согласны с решением редактора и желаете его оспорить, пожалуйста обратитесь к нам в поддержку по адресу submit@shutterstock.com. Если изначальное решение редактора действительно неоправданно, мы вам предоставим номер тикета который вы используете вместе с первым пунктом в новом меню: "See the following case number for specific information about this image"

3. Записки о процессе создания работы (в основном для иллюстраций). Если иллюстрация была создана без использования исходных материалов, как правило прямо на планшете или в редакторе, тогда используйте второй пункт в новом меню:"Digital illustration created without reference image."

4. Записки с пояснением художественного эффекта или стиля, как на пример "винтаж" или "размытое". Подобная информация полезна не только для редактора, но и для покупателя, поэтому мы просим вас теперь включать описание эффектов или фильтров в названии/описании изображения. Редактор примет эту информацию в учет при проверке работы, и если работа успешно пройдет проверку, то эта информация будет также полезной и для покупателя.

5. В том случае если Вы загружаете работы которые вы исправили, не зависимо от того если они ранее были отклонены или приняты в нашу коллекцию, пожалуйста используйте третий вариант из меню : “Previously submitted content with corrections”

Если вы нуждаетесь в записке которая не попадает в вышеописанные варианты, пожалуйста обратитесь к нам в поддержку по адресу submit@shutterstock.com и мы вам поможем в индивидуальном порядке.

Удаляют или переоформляют как редакционные? Мы недавно ввели ограничение на изображения Val d’Orcia, они теперь не приемлемы для коммерческого использования без релиза и могут быть приняты только как редакционные. Мы сейчас в процессе переоформления подобных работ.

Ограничения на всю долину или толко на виллу Belvedere?

На всю долину и конкретно на виллу и дорогу рядом.

Спасибо.

Жаль, что нет какой-либо информационное рассылки для авторов. Однако реждектят вообще всю сельскую Тоскану, даже если к этой долине нет никакого отношения.
Специально пересмотрела сейчас стоп-лист, там даже полслова нет об этом. Каким образом автор должен догадаться об изменениях политики стока?

И еще. Как пояснять инспекторам, что картинки не имеют отношения к Val d’Orcia ? ( хотя в свежепринятом вилла Бельведер принята без всякой редакционности) или Тоскану теперь всю в корзину и не грузить?

1. может ли ревьюер в причинах отказа также указывать оригинальное имя файла? хотя бы в одном файле на батч. а то тяжело искать по превьюшке файл.

2. доисторические телефоны в музее телефонов называют копирайтами. 9032626 с одной стороны - это старый ширпотреб, а с другой -музейный экспонат.