OlegDoroshin писал(а):
Ленор писал(а):
Мы долго разговаривали с техподдержклй и они сказали, что это проблема идет именно со стороны Шатера, т.е. у кого карты были получены через другие стоки все норм, карты преобразовали в баланс. А у кого карты Шатеровские, у тех проблемы, ибо Шатер что-то там не то накосячил, не то что-то еще не сделал, я не поняла. Но результат пока таков, что деньги в блоке и когда можно будет что-то сделать с ними непонятно.
Шаттерсток тут вообще ни при чем. Если Вы ещё не в курсе, то с 27 мая пайонер вообще прекратил действия своих карт на территории России и об этом говорили на всех форумах, странно ,что Вы об этот не слышали. Так что карту можно выбросить, а оставшиеся на счету деньги, выводить к себе на счёт в банке
Поясняю. Про конец действия карт в курсе. У мея карта, выданная Айсом и с нее деньги перешли на счет в Пионере, проблем нет. У мужа карта, выданная Щатером, в результате деньги, лежавшмие на Пионере заблокированы, счет заблокирован. Сотрудник Пионера нам пояснидл, что эта проблема коснулась всех, кому карты были выданы именно через Шатер (у знакомой такая ж ситуация и тоже карта Шатера), потому что Шатер не передал Пионеру какие-то сведения или документы и сейчас Пионер пытается как-то это все разрулить.
На эту минуту ( 1.06. 15 часов 35 минкут) муж не может никак вывести свои деньги ибо они сняты со счета с прпиской "Ручное снятие Paioneer".